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    市政服务中心。

    市长楚东恒慢悠悠的进去，来办事的人真不少。服务大厅围满人。

    楚东恒也不惊动任何人，只是东看看、西瞅瞅。

    楚东恒挑这个时间来，就是因为那天他来过，与来办事的群众聊过，说是十一点半，工作人员就下班了，他就是来证实一下。

    往楼上走，好多办公室并没有开门；下班了，还是没有上班？下班嘛，也才十一点；还没上班嘛，现在已经十一点。

    市长楚东恒又到服务大厅，看着群众办事。工作人员对于群众的咨询很没耐心，反正资料不全的，不办理；群众问缺啥材料，也是白问，统一回答“自己看要求！”。

    “下班了，下午再来！”。工作人员像听口令一样，所有人收拾桌子的东西，也就是准备走人。

    “唉！又耽误一天了！”。群众都摇头的说道。

    楚东恒看了一下时间，的确是十一点半，很准！分秒不差啊！

    “不是还没到时间点吗？为什么不办理业务了！”。楚东恒走到前台问道。

    在办理业务的人只有三个人，两女一男，加上办理时间短，其实能为群众办事是很有限的。

    “你以为你是谁呀！让我们办理我们就得办理？”。一个年轻女子办事员不以为然的说道。

    “你们十点半才来，办理业务才一个小时，怎么能体现出为人民服务的中心思想？”。楚东恒也不发怒，而是继续的发问。

    “谁让他们准备材料不全，办不完那不能怪我们！”。那女办事员不屑的说道。

    “那你得告诉他们、缺哪些料材，这样不是可以提高工作效率吗？”。楚东恒还是很有耐心的说道。

    “你小子是来捣乱的吧！赶快离开，别耽误我们下班！”。那个男办事员呵斥道。

    “你们还真的下不了班，因为你们这样的服务质量，对不起这个地方中‘服务’两个字，给市政府抹黑，你们知道吗？”。楚东恒脸色不善的说道。
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